Isay

På Smuksakk ønsker vi, at vores kunder skal være trygge og tilfredse med deres køb. Derfor tilbyder vi en nem og overskuelig returnerings- og ombytningsproces. Hvis du mod forventning ikke er helt tilfreds med en vare, har du 30 dage til at returnere eller ombytte den. Varen skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen, med originale mærker intakte. Returnering kan foretages i vores butik i Christiansfeld eller ved forsendelse, hvor eventuelle fragtomkostninger påhviler kunden, medmindre varen er beskadiget eller har fejl.

Vi stræber efter at give dig en positiv oplevelse, og vores tydelige retningslinjer for returnering og ombytning er med til at skabe tillid mellem dig og os. Har du spørgsmål, står vi klar til at hjælpe, så du altid føler dig godt behandlet hos Smuksakk.

Udsalgsvarer og nedsatte varer kan ikke returneres og ombyttes ikke.

Hos Smuksakk gør vi vores bedste for at sikre, at dine varer bliver leveret hurtigt og sikkert. Vi tilbyder flere leveringsmetoder, så du kan vælge den løsning, der passer dig bedst. Standardlevering sker normalt inden for 2-5 hverdage, og vi sørger altid for, at dine varer er forsvarligt pakket for at beskytte dem under transporten.

Vi tilbyder gratis levering på ordrer over 500 kr., mens der for ordrer under dette beløb vil være en fast fragtpris på 39 kr. Hvis du har brug for din bestilling hurtigere, tilbyder vi også ekspreslevering mod et ekstra gebyr. Alle pakker sendes med sporing, så du kan følge din levering hele vejen.

Vi stræber efter at give dig en gennemskuelig og problemfri leveringsoplevelse, så du kan handle med ro i sindet hos Smuksakk. Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os.